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Habilidades Ejecutivas para el trabajo en equipo
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Técnicas simples y eficaces que permiten a los integrantes de un equipo de trabajo potenciar su rendimiento, bienestar y desarrollo.
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Curso de Habilidades Ejecutivas para el trabajo en equipo
Presentación La necesidad de trabajar en equipo obliga a pensar que la superación personal y profesional debe de ir asociada al mismo objetivo. Hoy, más que nunca, debemos pensar en profesionalizar nuestras habilidades. Muchas de ellas son de carácter personal, pero muchas lo son en el marco de nuestros compañeros de equipo, clientes internos y externos. Las habilidades de liderazgo han sido mencionadas hasta el cansancio y, si bien siempre podremos abordarlas e innovar sobre las mismas, no todos los profesionales son líderes. Muchos lo serán y necesitarán saber cómo conseguirlo, otros seguirán ese proceso de superación en el marco actual de equipo. Miembros de un equipo a veces poco interrelacionados, con sus propias culturas, expectativas personales, experiencias y emociones, generan la necesidad de darle a cada uno herramientas de conocimiento individual que le permitan manejarse en cualquier entorno. Necesitará además poder administrar mejor su tiempo, resolver sus conflictos, negociar mejor, entender cómo plantear mejoras y superar momentos de dificultad. En este curso audiovisual se abordarán las principales técnicas y se brindará un conjunto importante de consejos para que los profesionales que integran un equipo tengan suficientes herramientas de cara un trabajo más profesional, maximizando su resultado y el del propio equipo.
La Educación On-line Tras 15 años de experiencia formando a directivos y profesionales, Iniciativas Empresariales presenta sus cursos e-learning. Diseñados por profesionales en activo, expertos en las materias impartidas, son cursos de corta duración y eminentemente prácticos, orientados a ofrecer herramientas de análisis y ejecución de aplicación inmediata en el puesto de trabajo. Los cursos e-learning de Iniciativas Empresariales le permitirán: La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado. Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales. Trabajar con diversos recursos que ofrece el entorno on-line. Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso.
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Método de Enseñanza El curso se realiza online a través de un Campus de última generación. Sus contenidos multimedia son parte de una biblioteca de videos grabados especialmente para el curso y estructurados de manera pedagógica de acuerdo a los temas a tratar. La plataforma (Campus) está accesible las 24 horas del día los 7 días de la semana para que el alumno pueda acceder de manera ilimitada al material del curso. Asimismo, el alumno dispone de ejercicios y de evaluaciones para cada uno de los módulos del curso. Al inicio, se le asignará un tutor que le apoyará y dará seguimiento durante el curso, así como un consultor especializado que atenderá y resolverá todas las consultas que pueda tener sobre el material docente.
Fases del Método El curso tiene un contenido claro y detallado, aunque para aquellos casos que se considere necesario, se coordinará una conferencia telefónica para asegurar que los objetivos planteados están acordes con la cultura y estrategia del profesional. El consultor podrá realizar una sesión previa mediante conferencia online (Skype o Adobe Connect). Entrenamiento con material audiovisual y documentos de apoyo asociados Entrenamientos con una dinámica muy importante y complementados con debates de casos prácticos, role plays y métodos del caso. Sesiones Master Class en vivo Complementan el conocimiento específico de los temas que han sido marcados como de mayor interés por el profesional.
Curso Bonificable 3
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Contenido y Duración del Curso Este curso está estructurado de forma que ofrece a sus alumnos un conjunto de técnicas y tips para los principales puntos de la gestión de los Equipos de Trabajo. Es una experiencia que generará en el profesional y en su propio equipo un cambio en la forma de trabajo, mucho más alineada a los objetivos personales y empresariales. Se espera del profesional que realiza el curso una dedicación aproximada de 120 horas. Esta carga horaria es suficiente para el estudio y repaso de todo el material multimedia, los ejercicios y las evaluaciones de cada uno de los módulos que componen el curso. El material didáctico consta de:
Videos de Estudio El curso se compone de más de 180 videos específicos, que permitirán que los alumnos conozcan en profundidad la temática presentada. Todos están diseñados y presentados en formato HD, textos en simulación 3D y acompañados por infografías que permiten asimilar con facilidad las materias de estudio. VIDEO VIDEO VIDEO PDF PDF PDFAUDIO AUDIO AUDIO
Material Complementario El material didáctico en video posee subtitulado para todos los tracks principales lo que facilita la comprensión. Además, al estar en triple formato (video, pdf y audio) el profesional puede bajar el material para leerlo fuera de línea o desde cualquier dispositivo. Incluye también ejemplos, casos reales y temas de refuerzo para obtener recursos prácticos y ejemplos de aplicación inmediata.
Ejercicios de Seguimiento Corresponden a métodos de caso donde se plantean y solucionan determinados casos referentes al contenido del curso.
Pruebas de Autoevaluación Para la comprobación práctica de los conocimientos que Ud. va adquiriendo.
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Este curso le permitirá saber y conocer: • Cómo un profesional puede trabajar mejor en equipo, con la aplicación de algunas técnicas y métodos específicos. • Como lograr motivación y desarrollo de nuestro potencial de innovación en el marco del trabajo en equipo • A manejar de manera diferente las reuniones de trabajo y hacer la participación más eficiente. • Manejar sus tiempos, entender lo importante sobre lo urgente, técnicas de administración del tiempo y agenda. • Integrar mejor los centros de discusión productiva con técnicas de brainstorming y un correcto feedback. • Manejarse mejor en el marco del equipo y las tareas asociadas, con técnicas de Open Space y Phillips 6.6 entre otras.
Hoy, más que nunca, debemos profesionalizar nuestras habilidades. Muchas de ellas son de carácter personal pero muchas lo son en el marco de nuestros compañeros de equipo, clientes internos y externo.
Dirigido a: Todos los profesionales que integran un Equipo de Trabajo y consideren que pueden optimizar su rendimiento personal y empresarial.
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Contenido del curso MÓDULO 1. Trabajo en equipo El equipo y su líder. El equipo y su líder, posición estratégica. Analizando conceptos de equipo. Grupo Vs Equipo. El equipo, principales características. El equipo, propósitos sociales. El equipo, factores organizacionales. Los roles de un equipo. Los roles no funcionales. Los equipos de hoy en día. El equipo, base conceptual. Atributos sociales de un equipo. Team Building, el porqué de esta actividad. Factores propios de un equipo. El equipo, fundamento y ADN. El equipo y la generación de su gente. El equipo de IT, una complejidad extra. Las leyes del “súper” TEAM. EJERCICIO del MÓDULO Trabajo en Equipo. EVALUACIÓN del MÓDULO Trabajo en Equipo.
MÓDULO 2. Rendimiento profesional y liderazgo Líder - individuo, la relación. Líder - gerente, las diferencias. Liderazgo, analizando algunas frases. Liderazgo ya, haciéndolo por uno mismo. Líder inspirador. Líder, el de todos los días. Líder 360 grados. Líder comprometido. Leyes para transformarte en líder. Reglas de Oro del líder.
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Contenido del curso Líder y sus particularidades. Personas tímidas y liderazgo. Pidiendo al líder la mejor decisión. Líder, coaching y los equipos. Las 21 leyes irrefutables del liderazgo. Líder y equipo en momentos de dificultades. Pensar como futuro líder. Liderazgo para ti y para tu gente. Optimizando nuestra energía. Saliendo de la figura de víctima. Evitando el individualismo. Ser y parecer. ¿Trabajamos más cada día y estamos peor? La adicción al trabajo. Sentirte desbordado, acciones. Permanencia en una compañía. Importancia del ambiente laboral. Involucrarte en el trabajo. Generando tu branding personal. Evitando los conflictos con tu Jefe. Hábitos de la gente altamente efectiva. Acciones ideales para ser efectivos. EJERCICIO del MÓDULO Rendimiento Profesional y Liderazgo. EVALUACIÓN del MÓDULO Rendimiento Profesional y Liderazgo.
MÓDULO 3. Actitud profesional Influir en las personas y ganar amigos. Acciones que generan mal ambiente. Evitando nuestro propio ego. La ventana de Johari. La ventana de Johari aplicada. Detectar tu zona de confort. Detectar la mentalidad de empleado. ¿Depende de nosotros mismos? Saber hacia dónde vas.
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Contenido del curso Felicidad y productividad. Felicidad en la jornada laboral. Felicidad en el trabajo, utopía u objetivo real. Felicidad en el trabajo, cómo inducirla. Misión, brainstorming y las 4 RS. Actitudes, las insinuaciones. Actitudes, el enojo, la emoción más común. Actitudes, el hacerse notar. Preguntas que me debo hacer como profesional. EJERCICIO del MÓDULO Actitud Profesional. EVALUACIÓN del MÓDULO Actitud Profesional.
MÓDULO 4. Productividad empresarial Trabajo sistémico. Tableros de control, las bases. Tableros de control, esquema de trabajo. Midiendo con encuestas. Midiendo la gestión operativa. Estrategias de crecimiento empresarial. Los procesos inteligentes. Análisis FODA, conceptos básicos. Análisis FODA, cómo hacerlo bien. Análisis PREN. Análisis CAME, más profesional aún. Técnica Open Space. Innovación, concepto. Innovación, clave del éxito. Innovación, las bases. Innovación Corporativa. Pensar de manera creativa EJERCICIO del MÓDULO Productividad Empresarial. EVALUACIÓN del MÓDULO Productividad Empresarial.
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Contenido del curso MÓDULO 5. Gestión del tiempo El tiempo, su valor. Manejar mejor el tiempo. Manejar mejor el tiempo, caminos a seguir. Optimizar nuestro tiempo (aún más). El tiempo, los objetivos. El tiempo, la planificación. Administración del tiempo. Administración del tiempo, consejos prácticos. Habilidades a mejorar. El tiempo, las leyes psicológicas. Multitasking, el mito. El tiempo, las reglas de ORO. La planificación. El tiempo y tus metas. Prioridades cuando hay contratiempos. Prioridades, definiéndolas. El tiempo, criterio ABC. El tiempo, método de 18 minutos. El tiempo, método japonés de las 5S. El tiempo, lo urgente y lo importante. Dejar de vivir el CAOS. Ser eficiente produciendo con el 80/20. EJERCICIO del MÓDULO Gestión del Tiempo. EVALUACIÓN del MÓDULO Gestión del Tiempo.
MÓDULO 6. Habilidades de comunicación Comunicación, la calidad. Mejora efectiva de la comunicación. Lograr que tus ideas sean escuchadas. Los axiomas de Paul Watzlawick. Conflictos, cómo evitarlos. Conflictos como oportunidades. Conflictos, el manejo eficaz.
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Contenido del curso Conflictos, su naturaleza. Resolución de conflictos. Resolución de conflictos, las claves. Hacer fáciles las conversaciones difíciles. Manejar conversaciones difíciles. Escucha activa y sus barreras. Escucha activa, el proceso. Escucha activa y tu comunicación. Escucha activa, los obstáculos. ¿Cuándo dedicarme a escuchar? Lenguaje corporal. Lenguaje corporal en acción. La importancia de los gestos. PNL, las Microexpresiones. PNL para comunicar con seguridad y eficacia. El detector de mentiras… tips. Comunicación asertiva. Comunicación asertiva, las claves. Reuniones de trabajo. Reuniones divertidas. Reuniones eficaces. Reuniones eficaces, su impacto. Phillips 6.6. EJERCICIO del MÓDULO Habilidades de Comunicación. EVALUACIÓN del MÓDULO Habilidades de Comunicación.
MÓDULO 7. Equipos y productividad El equipo, entorno e importancia. El equipo y la audacia. Los cuellos de botella. El equipo y la relación con los clientes. El equipo, la base para generar productividad. La necesaria inter-comunicación. Propósitos de gestión dentro de un equipo. Empowerment y trabajo en equipo.
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Contenido del curso Retener a un equipo. Gestionar la incompetencia. Equipos en momentos difíciles. Equipos de alto rendimiento. Equipos desmotivados. Equipos, actores individuales. Equipos con afinidad y compromiso. Aspectos disfuncionales. Equipos, conflictos que lo optimizan. Inteligencia Emocional en equipos. Los mapas mentales colectivos. EJERCICIO del MÓDULO Equipos y Productividad. EVALUACIÓN del MÓDULO Equipos y Productividad.
MÓDULO 8. La ayuda de saber negociar Las bases del relacionamiento. Los argumentos y la negociación. Negociación, guía para prepararnos. Negociación según Harvard. Negociación como herramienta, las tácticas. Negociación como herramienta, los tips. Negociación por posiciones. Neutralizando algunas tácticas. Negociación, lo que nunca debes decir. Negociación, factores determinantes. Negociación con Inteligencia Emocional. Negociación, consejos prácticos. Negociación con personas difíciles. Manejar negociaciones muy difíciles. Manejo de las objeciones. EJERCICIO del MÓDULO La ayuda de saber negociar. EVALUACIÓN del MÓDULO La ayuda de saber negociar.
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Contenido del curso MÓDULO 9. Motivación y producción Inteligencia Emocional y sus conceptos básicos. Inteligencia Emocional a fondo. Los beneficios de la Inteligencia Emocional. Inteligencia Emocional, detectar si te falta… Inteligencia Emocional, cómo aumentarla. Inteligencia Emocional, entrenamiento. Inteligencia Emocional para liderar. Inteligencia Emocional como pilar del liderazgo. Inteligencia Emocional y la manipulación. Trabajar con Inteligencia Emocional. Disfruta tu trabajo usando Inteligencia Emocional. ¿Cuál es la motivación esencial que nos mueve? Tus propios intereses y el equipo. Pertenencia y compromiso. Estrategias para encender la innovación. Elegir a tu compañía. Los riesgos de la desmotivación. Las desventajas laborales y tu éxito. La motivación según Maslow. Los factores de Hertzberg. Enfrentar la amenaza de la ansiedad y el estrés. EJERCICIO del MÓDULO Motivación y Producción. EVALUACIÓN del MÓDULO Motivación y Producción.
MÓDULO 10. El trato con el cliente interno Gestión de talentos de alto potencial. La comunicación interna, la desconocida. La comunicación y la gestión de proyectos. La comunicación interna como prioridad. Reglas para la comunicación efectiva. Subir la productividad con los clientes internos. ¿Por qué renuncia un Millennial? Creando una relación de confianza con tu gente.
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Contenido del curso Acompañar a tu gente con TU potencial. ¿Invitar a colaborar u obligar? Delegación de tareas. Delegación de tareas, fundamentos. Delegación de tareas, como necesidad. Análisis Modal de Fallos y Efectos. Análisis Modal de Fallos y Efectos, ejecución. Fidelización y la clave de la retención de clientes. Servicio por acción y no por reacción. Servicio de calidad sin empleados estrella. Test para medir calidad del equipo. EJERCICIO del MÓDULO El trato con el Cliente Interno. EVALUACIÓN del MÓDULO El trato con el Cliente Interno.
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Autor El contenido y las herramientas pedagógicas del curso Habilidades Ejecutivas para el trabajo en equipo han sido elaborados por un equipo de especialistas dirigidos por:
Gustavo Dematté Machin Senior Coach especializado en Management, es actualmente el CEO de Cursos Online Latinoamérica. Ha dado entrenamiento específico a miles de profesionales. Lleva más de 25 años ocupando puestos de dirección en la Cámara de Tecnologías de la Información, Cámara de Comercio, presidencia de Software Legal y otras asociaciones de Argentina y Uruguay. Sus cursos son seguidos en múltiples países de lengua hispana y en el sur de EEUU. El autor y su equipo de colaboradores estarán a disposición de los alumnos para resolver sus dudas y ayudarles en el seguimiento del curso y el logro de objetivos.
Titulación Una vez realizado el curso el alumno recibirá el diploma que le acredita como experto en Habilidades Ejecutivas para el trabajo en equipo. Para ello, deberá haber cumplimentado la totalidad de las pruebas de evaluación que constan en los diferentes apartados. Este sistema permite que los diplomas entregados por Iniciativas Empresariales y CursosOnline, gocen de garantía y seriedad dentro del mundo empresarial tanto de España como de Latinoamérica.
ANTONIO MANUEL GARCIA FALCON
HABILIDADES EJECUTIVAS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO
Marzo de 2015
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